ما هو سمنان CRM

سمنان CRM تطبيق داخلي لشركة سمنان وشركاتها التابعة. يستخدمه الموظفون المصرّح لهم لتسجيل زيارات العملاء وإضافة العملاء الجدد ومتابعة مرحلة كل عميل، ويتابع منه المديرون والمشرفون زيارات فرقهم.

يعمل على الآيفون والآيباد وأندرويد والمتصفح، باللغتين العربية والإنجليزية.

كيف أحصل على حساب

التطبيق للموظفين فقط ولا يوجد تسجيل عام. افتح التطبيق واختر «اطلب حساباً» من شاشة تسجيل الدخول، وأدخل بياناتك الوظيفية.

يراجع المشرف العام في شركتك الطلب ويوافق عليه، ثم تسجّل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور، وتوثّق حسابك مرة واحدة برمز SMS أو رابط على البريد الإلكتروني.

الموقع

يُسجَّل موقع الجهاز عند تسجيل الدخول وعند تسجيل كل زيارة فقط، للتحقق من الزيارات الميدانية. لا يُتتبَّع الموقع في الخلفية.

الدعم والتواصل

لنسيان كلمة المرور أو مشكلة في الحساب أو الصلاحيات: تواصل مع المشرف العام في شركتك أو مع إدارة تقنية المعلومات في سمنان.

What Samnan CRM is

Samnan CRM is the internal app of Samnan and its group companies. Authorised employees use it to log customer visits, add new customers and follow each customer's stage; managers and administrators use it to follow their teams' visits.

It runs on iPhone, iPad, Android and the web, in Arabic and English.

How to get an account

The app is for employees only; there is no public sign-up. Open the app, choose “Request an account” on the sign-in screen and enter your work details.

Your company's Super Admin reviews and approves the request. You then sign in with your username and password and verify your account once, by SMS code or an email link.

Location

The device location is recorded only when you sign in and when you log a visit, to verify field visits. It is never tracked in the background.

Support and contact

For a forgotten password or an account or permissions problem: contact your company's Super Admin or Samnan IT.